Czas reakcji na zapytanie pacjenta — dlaczego pierwsze minuty decydują o wizycie
Zapytanie o 9:14, oddzwonienie o 14:40 — a pacjent umówiony już gdzie indziej. Dlaczego o zamianie kontaktu w…
Wizytówka w Google bywa dla małego gabinetu wszystkim, czego pacjent potrzebuje — do pewnego momentu. Co profil robi dobrze, czego nie zrobi za stronę i gdzie jej brak zaczyna kosztować.
Zapytanie o 9:14, oddzwonienie o 14:40 — a pacjent umówiony już gdzie indziej. Dlaczego o zamianie kontaktu w…
Dwa teksty o podobnej jakości, a w wynikach rośnie tylko jeden. Coraz częściej decyduje o tym wiarygodność autora,…
Nowe logo to najłatwiejsza część. Trudniej, gdy pacjent wpisuje starą nazwę, a gabinet znika z wyników, albo gdy…
Rekomendacja pacjenta przekonuje mocniej niż każde zdanie napisane przez gabinet. W ochronie zdrowia jej użycie jest jednak obwarowane ograniczeniami. Gdzie leży granica prawna, czego…
Otwarcie gabinetu to jednorazowe okno uwagi w okolicy, które szybko się zamyka. Co zrobić przed przyjęciem pierwszego pacjenta, jak zdobyć najtrudniejsze pierwsze opinie i…
Kawał dnia pacjenta upływa bez patrzenia na ekran — w aucie, na spacerze. Wtedy działa dźwięk. Dlaczego audio buduje zaufanie inaczej niż obraz, jakie…
Pacjent premium nie porównuje cenników po złotówce — szuka pracowni, której zaufa, a odruchowy rabat to zaufanie podkopuje. Jak kotwiczyć cenę, ułożyć kolejność prezentacji…
Najlojalniejszy i najbardziej wartościowy pacjent bywa po sześćdziesiątce, a prawie nikt do niego nie mówi. Jak dotrzeć do seniorów i ich dorosłych dzieci.